Dicionário de Dados _ PFA

URL: http://www.ans.gov.br/images/stories/Materiais_para_pesquisa/Perfil_setor/dados_abertos/dicionario_dados_abertos_ANS_PFA.pdf

O Percentual de Finalização Assistencial (PFA) considera o total de reclamações de natureza assistencial solucionadas pela mediação de conflitos por meio da Notificação de Intermediação Preliminar (NIP). Quando maior o percentual, melhor a classificação das operadoras.

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Ultima atualização 24/Agosto/2017
Criado 24/Agosto/2017
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