Índice de Abertura de Processo Administrativo

URL: http://ftp.dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IAP/iap.csv

O índice de Abertura de Processo Administrativo (IAP) é um indicador complementar ao IGR e PFA, que considera o volume de reclamações com indício de infração que foram encaminhadas para os Núcleos da ANS para abertura de processo administrativo visando a sua apuração. Quanto menor o índice melhor a classificação das operadoras.

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Ultima atualização 24/Agosto/2017
Criado 24/Agosto/2017
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