Dados da Ouvidoria da FJZB


O Sistema informatizado de ouvidoria – Ouv/DF é a ferramenta oficial do Poder Executivo do Distrito Federal para tratamento das manifestações (reclamações, denúncias, elogios, sugestões, solicitações e informações de caráter geral). Tais demandas são recebidas nos canais de atendimento (central 162, internet: www.ouv.df.gov.br ou presencialmente nas ouvidorias especializadas). Após o registro são encaminhadas para tratamento e resposta em uma das 85 ouvidorias do DF.

Neste contexto, o Ouv/DF é um instrumento de gestão pública, capaz de agregar valor ao processo decisório dos diversos órgãos/entidades e trabalha com o universo das solicitações dos cidadãos dando suporte à ação pública e ao planejamento estratégico, a partir da coleta fidedigna de dados e informações estatísticas.



Dados e recursos


Informações Adicionais

Campo Valor
Autor Paulo Maurício Macedo
Mantenedor Rodrigo Santori
Última Atualização 5 de Outubro de 2018, 09:56 (BRT)
Criado 13 de Setembro de 2018, 09:43 (BRT)